Oxfam Novib

Oxfam Novib had behoefte aan advies en begeleiding bij het verhogen van de loyaliteit en het verminderen van de uitstroom van donateurs. Vanwege de positieve ervaringen van enkele andere goede doelen op dit gebied heeft Oxfam voor HFS gekozen als partner die de donateursservice begeleidt, en het management adviseert hoe de binding met de donateurs te versterken.